运营公司名称 孟德斯鸠酒店
个人增值税识别号 : fr 47562124453
股本 : 50 000,00€
电子邮件 : contact@hoteldemontesquieu.com
电话 : +33142561700
警报器编号 : 56212445300019
图片来源 : ELIOPHOT

本网站由 ： 团体 Dis，地址：28, rue des Arts, 59800 Lille (03 20 09 11 68)

责任

访问本网站即表明，使用互联网必须遵守一系列法律，特别是与版权和数据保护法有关的法律。Hôtel de Montesquieu 和 ELIOPHOT 对任何错误或遗漏概不负责，出版商也保留随时修改和更新网站信息的权利。

版权

根据《法国知识产权法典》，除私人使用、销售、分发、出版、改编或传播外，部分或全部复制数据（受版权保护的网站介绍、布局、照片、文本和插图）必须事先获得上述权利所有者的书面授权。

信息技术与公民自由

根据 1978 年 1 月 6 日颁布的第 7817 号法律（《信息技术与公民自由》），任何直接或间接提供了姓名信息的用户都有权通过联系网站管理员进行访问和修改。

保护个人数据

数据控制者的身份

本网站由运营公司发布，其联系方式详见上文。
访问本网站和使用其内容须遵守下述使用条款。

个人资料的性质

个人数据 "指您与运营公司共享的任何个人信息，这些信息可使运营公司直接或间接识别您作为自然人的身份，例如当您访问网站、请求信息或预订房间或其他服务时。

收集的个人资料

当您浏览运营公司的网站时，可能会被要求提供您的个人数据。

在收集信息时，我们会用星号 "*"标明所要求信息的强制性或可选择性。标有星号的信息为必填信息，因为这些信息对我们处理您的各种请求至关重要。其他信息旨在帮助我们更好地了解您并改进我们提供的服务。因此，这些信息是可选的。

运营公司收集并处理您的姓氏、名字、电子邮件地址、账单地址、电话号码、IP 地址、连接和浏览数据、您的偏好和兴趣（非吸烟房间、首选房间、住宿类型等）以及您的在线评论。

何时收集您的个人数据？

• 您浏览网站（IP 地址和 Cookies）并咨询产品或服务；
• 您可以通过问卷调查或联系表格，或通过运营公司社交网络的官方网页，向运营公司发送您对某些栏目的意见/评论；
• 您向运营公司发送了一封电子邮件 ；
• 订阅通讯邮件列表；
• 您可以通过发送电子邮件或社交网络分享网页或产品；
• 填写满意度问卷；
• 您要求报价。

数据存储

所收集的信息将存储在我们各种预订系统的安全 SSL 认证数据库中。

该数据库包括客人的姓名、地址、电话号码、职位、公司名称和信用卡详细信息。我们还可能记录其他信息，如您的客房、用餐、饮料和其他服务偏好，以及您在我们这里的住宿历史。

运营公司收集数据的目的

运营公司通过网站收集您的信息，这些信息对以下目的是绝对必要的：

1. 为了管理您的信息和预订请求，以及任何忠诚计划；
2. 改进运营公司的服务并使之个性化，以方便您浏览网站；
3. 管理和监督所有客户关系；
4. 管理订阅运营公司提供的新闻和促销信息（通讯）；
5. 根据现行法律管理您的所有访问请求；
6. 管理未付账单和纠纷；
7. 处理您注意到的任何运营公司职位空缺的申请，或任何主动提出的申请；
8. 衡量质量和满意度。

如果您没有提供所需的信息，您的申请将不予处理。

运营公司在保护个人数据方面做出的承诺

透明度和目的 ：

在您不知情的情况下，我们不会收集您的个人数据。在网站上进行数据收集时，将向运营公司提供的信息的可选性或强制性将通过星号 "*"提前告知您。运营公司收集和处理您的个人数据仅用于本法律声明所述目的。

相称性和相关性 ：

运营公司仅收集和处理处理您的请求或为您提供个性化服务所需的个人数据。

数据存储时间 ：

运营公司只会在根据适用法律进行必要处理时保留您的个人数据。

安全和保密 ：

运营公司承诺采取必要措施保证数据的机密性，不向未经授权的第三方披露。

如果法律要求或作为调查的一部分，并符合当地法规，我们可能需要将您的个人信息提供给地方当局。

与大多数网站一样，某些信息会通过协议自动记录。这些信息包括协议地址（IP 地址）、使用的浏览器类型、互联网服务提供商、参考页面和最终页面、操作系统、日期、时间和点击流数据。

Cookie 不会记录用户在在线预订或注册客户帐户时提供的信息。Cookie 识别的是您的浏览器，而不是您本人，其本身不会泄露您的身份。

尊重你的权利 ：

根据 1978 年 1 月 6 日颁布的第 78-17 号法律规定，您有权以合法理由进行查询、访问、更正和反对，并有权反对商业拉票。

查阅、更正和反对的权利 ：

根据法国 1978 年 1 月 6 日颁布的关于数据处理、数据档案和个人自由的第 78-17 号法律，您有权根据书面要求访问和更正所持有的关于您的任何信息。
您也可以出于合法理由反对处理您的数据。

如需行使上述任何权利并获取有关您的信息，只需联系运营公司即可，联系方式见本法律声明开头部分。

曲奇

当您访问本网站时，与您的终端浏览有关的某些信息可能会被记录在安装在您终端上的名为 "cookies "的文件中，这取决于您对 cookies 所做的选择，您可以随时对其进行修改。

Cookie 是一个小文本文件，当您使用浏览器访问在线服务时，它被存储在您终端硬盘的专用空间中。在 Cookie 的有效期或存储期内，发送者可以识别存储 Cookie 的终端。

运营公司发布的 Cookie 用于下述目的，在相关 Cookie 的有效期内，根据您的选择（您访问网站时使用的浏览器软件的设置导致），您可以随时更改。

合作公司的 Cookie（第三方 Cookie）可能会通过网站页面放置在您的计算机上

只有 cookie 的发送者才有可能读取或修改其中包含的信息。

本网站出于不同目的使用不同类型的 cookie。有些是您使用网站所必需的。

分析 cookie

这些 cookie 可使运营公司 ：

• 对构成网站的各种要素（访问的部分和内容、路径）进行统计，以改善所提供的浏览体验；
• 统计其在广告位上显示的广告总数，识别这些广告、广告显示次数、点击次数和浏览信息。

分析性 cookie 示例

• GA 分析：记录浏览数据
• utm 分析：记录浏览数据
• 活动：为广告活动记录浏览数据

社交网络 cookie 和插件（社交按钮）

运营公司可能会在网站上提供与他人分享内容的工具，或将您对本网站内容的咨询或意见告知他人的工具。尤其是 Facebook、Twitter 等社交网络上的 "分享 "和 "赞 "按钮。

运营公司无法控制社交网络收集信息的过程。

• Facebook 连接：使用您的 Facebook 账户进行连接
• Facebook 社交图谱：在 Facebook 上分享页面
• Pinterest：在 Pinterest 上分享页面
• Linkedin：在 Linkedin 上分享页面
• Instagram：在 Instagram 上分享页面

用于安全交易的 Cookie 和机器识别码

我们告知您，当您下订单时，运营公司或代表运营公司的服务提供商可能会放置 Cookie 或收集与您的终端有关的信息，特别是识别您的设备（电脑、平板电脑或手机）所需的信息（技术安全属性），以便识别您的设备，确保交易符合您的利益。

广告 cookie

运营公司广告空间中显示的广告内容（图形、动画、视频等）可能包含由第三方发布的 Cookie，在 Cookie 有效期内，可用于计算点击次数，并根据您的浏览行为、兴趣中心和偏好为您提供最合适的广告。

拒绝广告 Cookie 不会影响网站的使用，也不会导致网站或互联网广告的停止。唯一的影响是显示的广告不会考虑您的兴趣中心或偏好。

这些 cookie 主要取决于广告公司。我们无法在此一一列出：

• AdWords：购买在 Google 上显示的赞助关键字
• Facebook 自定义受众
• 定向广告：记录浏览模式

有针对性的广告

本网站可能包含由第三方（广告公司和工具）发布的 Cookie，在 Cookie 有效期内，它们可以收集与连接到我们网站的设备有关的浏览数据，并向您提供可能与您以前在网站上浏览的内容相对应的广告内容。

在任何情况下，这些服务提供商都不会通过收集这些数据来识别您的个人身份。未经您事先明确同意，在任何情况下都不会将您的姓、名、用户名、邮寄地址、电子邮件地址和密码告知第三方。

您对 cookie 的选择

您有几种管理 cookie 的选项。您所做的任何设置都可能影响您的互联网浏览体验，以及您访问某些需要使用 Cookie 的服务的条件。

浏览器软件为您提供的选择

您可以自定义您的互联网浏览器（谷歌浏览器、IE 浏览器、火狐浏览器等），以便在您的终端上存储 Cookie 或拒绝 Cookie。

拒绝 cookie

如果您拒绝接受 Cookie，某些功能将无法使用，例如识别/连接到您的个人空间，或个性化您的浏览（例如选择首选语言）。

对于因拒绝 Cookie 而导致其服务和功能运行下降的后果，运营公司不承担任何责任。

如何根据您使用的浏览器做出选择？

为了管理 cookie 和您的选择，每个浏览器的配置都不同。浏览器的帮助菜单中会有说明，告诉您如何修改 cookie 首选项。

适用于 Internet Explorer™ .NET：

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
或

在 Internet Explorer 中，单击 "工具 "按钮，然后单击 "Internet 选项"。在 "常规 "选项卡的 "浏览历史记录 "下单击 "设置"。单击 "显示文件 "按钮。单击 "名称 "列标题，按字母顺序对所有文件排序，然后向下滚动列表，直到看到以 "Cookie "开头的文件（所有 cookie 都有这个前缀，通常包含创建 cookie 的网站名称）。选择包含运营公司名称的 cookie 并将其删除。关闭包含文件列表的窗口，然后单击两次 "确定 "返回 Internet Explorer。

用于 Safari™：

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
或者
在浏览器中，选择 "编辑">"首选项"。点击安全。点击显示 Cookie。选择包含运营公司名称的 Cookie，然后单击 "删除 "或 "全部删除"。删除 cookie 后，点击完成。

适用于 Chrome™：

https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
或者
打开 Google Chrome 浏览器。在浏览器工具栏上单击 "更多"。将光标放在 "更多工具 "上，然后单击 "清除浏览数据"。在 "清除浏览数据 "窗口中，勾选 Cookie 和来自其他网站或插件的数据以及图像和缓存文件框。使用顶部的菜单选择要删除的数据量。选择 "从开始 "删除所有数据。点击删除浏览数据。

适用于 Firefox™：

https://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
或者
进入浏览器的 "工具 "选项卡，选择 "选项 "菜单。在出现的窗口中，选择 "隐私"，然后点击 "删除特定 cookie"。找到包含运营公司名称的文件。选择并删除它们。

有关 cookie 的更多信息

运营公司邀请您访问 CNIL 网站，网址如下： https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

撤回权

根据《法国消费者法》第 L.221-18 条第 1 款的规定，所有消费者均有 14 天的时间行使其撤销远距离或非现场签订的合同的权利，且无需说明理由。12.但是，此撤销权不适用于计划在特定日期提供的住宿、交通、餐饮或休闲服务。2.如果您决定取消预订，您可能会受到经济处罚，而且酒店没有义务退还您在预订时支付的押金。345.

转介至消费者申诉专员

如果与本法律声明或与 Hôtel de Montesquieu 蒙德斯基欧酒店之间发生任何其他争议，双方应努力寻求友好的解决方案。为此，客户必须首先通过电子邮件或邮寄至网站上标明的地址与酒店联系。

如果无法达成友好协议，客户将被告知可以诉诸常规调解程序或任何其他争议解决替代程序。

根据《消费者法》第 L. 616-1 和 R. 111-1 6° 条的规定，客户有权将问题提交给旅游和旅行监察员，其联系方式如下：
旅游和旅行调解员、
MTV 调解 旅游
BP 80 303
75823 Paris Cedex 1

联系调解官的表格可通过以下链接获取：

https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/

客户还被告知，他们可以使用欧洲在线争议解决（"ODR"）平台。客户可通过以下链接访问该平台： 

http://: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR